Politique de confidentialité
Cette politique explique, en termes simples, comment sont traitées les données personnelles partagées sur le site et le formulaire de demande de proposition de la Quinta da Costa.
Le responsable du traitement est la Quinta da Costa. L’entité et l’adresse sont indiquées ci-dessous.
Quinta da Costa, Daniele Oliveira, Unipessoal Limitada, NIF 510059848.
Rua de Azevedo, n.º 1284505-685 Caldas de São JorgeSanta Maria da FeiraPortugal.
Données collectées
Le formulaire peut demander le prénom, le nom facultatif, l’e-mail, le téléphone, le type d’événement, la date prévue, le nombre approximatif d’invités et un message. L’e-mail ou le téléphone sert de moyen de contact ; au moins l’un des deux doit être indiqué. Le simulateur de réservation (par exemple celui du Réveillon) demande le nom du responsable et le nombre de personnes uniquement pour préparer un message WhatsApp, qui n’est envoyé que par vous.
Finalités et base légale
Les données servent à répondre à votre demande, confirmer les disponibilités, organiser une visite et préparer une proposition. Le formulaire présente le consentement à la politique ; des mesures précontractuelles peuvent aussi s’appliquer.
Utilisation et partage
Les données de la demande sont utilisées par l’équipe de la Quinta da Costa pour la demande. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour des newsletters. Elles ne servent pas au profilage ni à la publicité personnalisée, sauf dans la mesure décrite dans « Marketing et publicité », qui ne s’applique que si vous acceptez la catégorie Marketing. Sinon, elles ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire au service ou au fonctionnement du site, avec une finalité limitée et des garanties appropriées.
Marketing et publicité (uniquement avec votre consentement)
Le bandeau de confidentialité comporte une catégorie Marketing, désactivée par défaut. Si vous l’acceptez, le site utilise des outils publicitaires de Meta (Meta Pixel et API de Conversions, exploités par Meta Platforms Ireland Limited) et de Google (balises de conversion et de remarketing de Google Ads, exploitées par Google Ireland Limited). Si vous ne l’acceptez pas, aucun de ces outils n’est chargé et rien n’est envoyé.
Marketing : données et finalités
Données traitées : événements de navigation et de conversion (par exemple pages vues, clics sur des boutons, comme la demande de réservation par WhatsApp dans le simulateur, et l’envoi d’une demande de proposition) ; identifiants en ligne du navigateur (comme les cookies _fbp et _fbc ou l’identifiant de clic d’une publicité) ; adresse IP et agent utilisateur ; et, lorsque vous les saisissez dans un formulaire ou le simulateur, des identifiants hachés (SHA-256) tels que prénom, nom, e-mail ou téléphone, appelés « correspondance avancée ». Ces identifiants ne sont envoyés que si vous avez accepté le Marketing et dans la mesure où ils sont effectivement collectés. Le hachage n’anonymise pas les données : Meta et Google peuvent les utiliser pour les rattacher aux comptes de leurs utilisateurs. Finalités : mesurer les résultats des campagnes, attribuer les conversions, optimiser les publicités, créer des audiences (y compris le remarketing) et afficher de la publicité personnalisée sur les plateformes de Meta et de Google.
Marketing : base légale et acteurs
Base légale : consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), qui est aussi le fondement de l’accès aux informations stockées sur votre appareil (loi portugaise n° 41/2004). Le consentement Marketing est distinct et facultatif ; le refuser n’affecte ni votre demande de proposition ni l’accès au site. Acteurs : Meta Platforms Ireland Limited et Google Ireland Limited. Selon les conditions de leurs outils, la Quinta da Costa et Meta peuvent être responsables conjoints de la collecte et de la transmission des données via le Pixel ; Meta et Google traitent ensuite les données selon leurs propres politiques et peuvent les transférer hors de l’Espace économique européen avec les garanties qu’elles appliquent. Conservation : votre choix est enregistré dans votre navigateur ; la durée de conservation chez Meta et Google est fixée par ces sociétés dans leurs politiques.
Modifier ou retirer le consentement
Vous pouvez modifier ou retirer le consentement Marketing à tout moment via « Préférences cookies » en pied de page. En le retirant, le site cesse d’envoyer des données à ces outils et rien de ce qui est collecté pendant que le Marketing est refusé n’est envoyé plus tard. Le retrait n’affecte pas le traitement antérieur. Vous pouvez aussi gérer les publicités dans les paramètres de vos comptes Meta et Google. Les consentements Marketing donnés avant cette version de la politique ne sont plus pris en compte et le bandeau redemande un choix.
Conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la demande, aux réponses associées et aux obligations applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, et retirer votre consentement lorsque cela s’applique.
Contact confidentialité
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez la Quinta da Costa à l’adresse ci-dessous. geral@quintadacosta.com.
Sécurité et services externes
Des mesures raisonnables protègent les données, sans qu’aucun envoi internet soit totalement sans risque. Les services externes suivent leurs propres politiques.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour en fonction des changements du site, du formulaire ou des obligations applicables.
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.